Integritetspolicy

Gäller från

Här beskriver vi vilka personuppgifter som behandlas när du använder Hittbart, varför det sker och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Kort sagt samlar vi in så lite som möjligt.

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen är Olov Bengtsson, som driver Hittbart. Har du frågor om hur dina uppgifter hanteras når du oss på hej@hittbart.se.

När du gör den gratis kollen

För att kunna göra kollen behöver vi den webbadress du skriver in. Adressen används för att hämta de offentliga sidorna och filerna på den sajten. När kollen är klar sparar vi domänen (till exempel exempel.se, utan resten av adressen), datum för den första och den senaste kollen, den senaste poängen och de viktigaste åtgärderna, och hur många gånger domänen har kontrollerats. Vi sparar det för att förbättra tjänsten och som underlag för att kunna kontakta företag som kan ha nytta av vår hjälp. Uppgifterna kopplas inte till din IP-adress, och inte heller till din e-postadress om du inte själv lämnar den (se nästa avsnitt).

Normalt är en företagsdomän ingen personuppgift, men den kan vara det, till exempel om domänen innehåller ett namn eller tillhör en enskild firma. Då är den rättsliga grunden vårt berättigade intresse av att utveckla tjänsten och hitta företag som kan ha nytta av den. Du har rätt att invända, och då tar vi bort domänen. Vi sparar domänen i högst 24 månader efter den senaste kollen och raderar den sedan automatiskt.

Vi behandlar också din IP-adress för att förhindra missbruk, till exempel att någon gör tusentals kontroller i minuten. IP-adressen hålls i arbetsminnet i ungefär en minut och skrivs aldrig till någon databas eller logg hos oss. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att hålla tjänsten säker och tillgänglig.

Om du vill få resultatet på mejl

Efter resultatet kan du välja att ange din e-postadress. Den sparas bara om du också kryssar i rutan där du samtycker till att få resultatet och tips från oss via e-post. Vi sparar då e-postadressen, vilken domän och poäng det gällde, när du samtyckte och vilken version av samtyckestexten du godkände, och när vi har skickat mejl till dig.

Vi använder uppgifterna för att skicka resultatet direkt och, om du inte har köpt guiden, ett uppföljningsmejl med tips ungefär en vecka senare. Den rättsliga grunden är ditt samtycke. Varje mejl har en länk för att avregistrera dig, och du kan också mejla hej@hittbart.se. När du avregistrerar dig raderar vi din e-postadress direkt. Annars raderas den automatiskt 12 månader efter att du senast lämnade den hos oss. Att du tar tillbaka samtycket påverkar inte behandling som redan har skett. Svarar du på ett av mejlen hanterar vi svaret på samma sätt som en förfrågan via hjälpformuläret (se nedan).

Vi använder inte e-postadressen till något annat, till exempel nyhetsbrev, och lämnar den inte vidare till någon utomstående.

När du köper Hittbart-guiden

Vid köp behandlas de uppgifter som behövs för att genomföra köpet, leverera guiden och bokföra försäljningen, till exempel namn, e-postadress, eventuella företagsuppgifter, vad du har köpt och när. Betalningen hanteras av Stripe, som tar emot dina kortuppgifter direkt i sin kassa (Stripe Checkout). Vi får aldrig se dina fullständiga kortuppgifter. Stripe behandlar betaluppgifterna enligt sin egen integritetspolicy, som du hittar på stripe.com/se/privacy.

Ordern sparas i vår databas: ordernummer, e-postadress, namn och företagsnamn och momsnummer om du anger dem, domänen om du kom från en koll, belopp, betalsätt, när du samtyckte till direkt leverans, hur många gånger guiden har laddats ner och om du har använt ångerfunktionen. Stripe skapar också ett kvitto och en faktura för köpet. Orderbekräftelsen skickas till din e-postadress. Betalar ditt företag för ett av våra paket via en betallänk från oss sparas samma slags uppgifter och paketets namn. Fakturaadressen finns hos Stripe, och vi får ett mejl om betalningen till vår inkorg. Ingen guide skickas då.

Den rättsliga grunden är att behandlingen behövs för att fullgöra avtalet med dig och för att uppfylla bokföringslagen. Uppgifter som ingår i bokföringen, som ordern och fakturan, sparas i sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades, eftersom bokföringslagen kräver det. Övriga uppgifter raderas när de inte längre behövs för köpet eller eventuella reklamationer.

När du ber om hjälp via formuläret

Om du fyller i formuläret på hittbart.se/hjalp behandlar vi de uppgifter du lämnar: namn, företag, e-postadress, telefonnummer om du anger det, webbadress, vad du är intresserad av om du väljer det och det du skriver om vad du behöver hjälp med, samt när förfrågan kom in. Syftet är att kunna kontakta dig, förstå vad du behöver och ge dig ett förslag om du vill gå vidare.

Den rättsliga grunden är ditt samtycke, som du lämnar genom att kryssa i rutan i formuläret. Du kan när som helst ta tillbaka samtycket genom att mejla hej@hittbart.se. Då raderar vi förfrågan, men det påverkar inte den behandling som redan har skett. Om vi sedan kommer överens om ett uppdrag behandlas uppgifterna i stället för att fullgöra avtalet, och uppgifter som ingår i bokföringen sparas så länge bokföringslagen kräver.

Förfrågan skickas som e-post till vår inkorg och läses bara av den som ska svara dig. Vi sparar den i högst 12 månader efter vår sista kontakt och raderar den sedan. Uppgifterna används inte för nyhetsbrev eller marknadsföring och lämnas inte vidare till någon utomstående, till exempel en byrå, utan att du först har godkänt det. Din IP-adress hålls i arbetsminnet i högst tio minuter för att förhindra spam och missbruk, med vårt berättigade intresse av att skydda formuläret som rättslig grund.

Leverantörer som hanterar uppgifter åt oss

Vi använder de här leverantörerna:

Leverantörerna behandlar uppgifterna för vår räkning eller, som Stripe för vissa betaluppgifter, som självständigt ansvariga enligt sina egna villkor. Cloudflare, Resend och Google LLC är amerikanska företag, Google Ireland Ltd ingår i Google-koncernen och Stripe ingår i en amerikansk koncern, så uppgifter kan överföras till USA. De använder då skyddsåtgärder som EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller ramverket EU–US Data Privacy Framework.

Vi säljer aldrig personuppgifter och delar dem inte med någon annan än de leverantörer som behövs för att driva tjänsten, eller om lagen kräver det.

Kakor (cookies)

Hittbart sätter inga kakor och sparar inget i din webbläsare, och vi använder inga analys- eller statistikverktyg. Därför visas heller ingen kakbanner. Om du går vidare till betalningen kan Stripe använda kakor som behövs för att betalningen ska fungera och vara säker. Det sker på deras sidor och enligt deras egna villkor.

Om vi i framtiden börjar använda kakor som inte är nödvändiga kommer vi att be om ditt samtycke först och uppdatera den här sidan.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få felaktiga uppgifter rättade och att i vissa fall få uppgifter raderade eller behandlingen begränsad. Du har också rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse och att få ut uppgifter du själv lämnat i ett maskinläsbart format. Du kan till exempel när som helst be oss radera en domän eller e-postadress som vi har sparat. Hör av dig till hej@hittbart.se om du vill använda någon av dina rättigheter.

Om du tycker att vi hanterar dina uppgifter fel kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Ändringar

Vi uppdaterar policyn om vi ändrar hur vi behandlar personuppgifter. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.